De fabrikant levert steeds vaker aan de deur | Twinkle

Grote merken, ongeacht in welke branche, lijken het allemaal te doen; de overstap maken van b2b naar d2c. Het lijkt een perfecte strategie; eerst je merk opbouwen via derden, vervolgens de klant direct bedienen en de concurrentie aangaan met je eigen partners. Toch ligt het allemaal een stuk genuanceerder.

Direct contact met de klant is heel waardevol voor je merk. Je kunt rechtstreeks te weten komen hoe hij denkt en je kunt één op één communiceren met de consument.

Dit artikel verscheen 10 september 2020 op de website van de Twinkle. Lees het gehele artikel nu terug: